Ce qui rythme tes journées
Dans le cadre d’un (super) contrat d’alternance et rattaché(e) à la Responsable Expérience Client, tu contribues à la création et à l’animation d’une communauté de clients.
Tu participes activement à la connaissance client et à l’engagement client.
Pour ce faire, tu :
- engages/mobilises les membres de la communauté
- assures la conception et l’administration des activités d’études et de recherche auprès de la communauté :
Administration de questionnaires/études et Organisation de tests/réunions/interviews clients
- recueilles et analyses les feedbacks, formalises les résultats, assures le reporting
- animes la communauté :
tu crées et publies du contenu en lien avec l’équipe communication, es responsable de la modération, effectues la veille concurrentielle d’animation de programmes communautaires
Au cours de ton alternance, tu prendras part à divers chantiers d’expérience client tout aussi passionnants !
Ce qu'on apprécie chez toi
- Ta formation Bac +4/5 en marketing/relation client/communication/digital
- Ta capacité d’analyse, de rigueur et d’organisation
- Tes excellentes capacités rédactionnelles
- Ton relationnel, ta capacité à travailler en équipe, mais aussi ton autonomie
- Ta passion pour le bricolage et la décoration
- Idéalement, ta maîtrise des outils de création graphique
Idéalement, ta disponibilité dès août 2021
Sur le site de Templemars, tu bénéficies d’avantages tels que :
mutuelle et prévoyance, restaurant et snack d’entreprise, espaces verts de détente, ainsi que d’offres du Comité Social et Economique.
Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
Et si tu veux apporter ton dynamisme et ta bonne humeur à une équipe motivée et soudée, elle n'attend plus que toi !
Tu ne connais pas Templemars ? Pas de panique, c’est accessible en covoiturage et en bus.
Castorama
Templemars 59175
Marketing, Publicité, Média
Alternance
0 mois
